プライバシーポリシー
弊社は、お客さま及び当ウェブサイトを訪問いただくユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報の取得・利用にあたっては、法令を遵守し、皆さまの個人情報を適切に取り扱うことをお約束します。
１.運営するウェブサイトについて
本ポリシーは、GOKOグループが運営する、ウェブサイト（https://www.goko.co.jp/, https://www.gokocamera.com/ および https://goko-imaging-devices.com/）において収集されうるデータを対象とします。
２.当サイトにて取得しているデータ
2.1 サーバーログの記録と保管
サーバーへのアクセスログは、他情報と照合することで（すべてではないとしても特定の）個人を識別できる可能性があるため、個人情報として適切に取り扱います。 なお、弊社において他情報と照合して個人データ化することはありません。また第三者に提供することもありません（刑事事件等で、法令に基づく適法な請求があった場合を除く）。
取得のタイミング
- 当ウェブサイトへのアクセス時
取得内容
- アクセスしたときの日時
- アクセス元のホスト名（IPアドレス）
- アクセス先URL（コンテンツ）
- ユーザーエージェント情報（ブラウザや使用OSに関する情報）
- その他一般的にアクセスログと呼ばれる情報
取得の目的・利用方法
- 上記取得内容は記録されWEBサーバー内に一定期間蓄積されます。一定の保管期間を超えたログファイルは消去されます。
- アクセスログは、サイト内のエラー発生状況の定期的な確認、アクセス数の集計、トラブル発生時のアクセス状況やエラー状況の確認 に利用します。 不正なアクセスが疑われる場合などに、IPアドレスの発信元情報についてwhoisデータベースに照会し確認をすることがあります。 そのうえでアクセス先やアクセス頻度等から不正アクセスを試みるなど悪質と判断される場合には当該IPアドレスからのアクセスを一時的に遮断する等の措置を講じることがあります。
2.2 お問い合わせフォームから寄せられる個人情報
お問い合わせフォームは、利用者がお問合せ内容をフォームに入力、送信することでデータベースに記録、弊社宛にメールで送信されるものです。弊社では、お問合せフォームのシステムとして「Googleフォーム」を利用しています。Googleは独自のプライバシーポリシーを有しており、当社はこれに対して責任を負うものではありません。
詳しくは、Google社の利用規約やプライバシーポリシーを確認いただきますようお願いいたします。
取得のタイミング
- お問い合わせフォームの送信時
取得内容項目
- お問合せフォームに記載の項目
取得の目的・利用方法
- お寄せいただくお問い合わせへの返答のために利用します
- 製品の出荷のために利用します
- 弊社から新製品や展示会出展等の情報の配信のために利用します
- 取得の目的・利用方法については、利用者と取り交わす契約内容により変更されることがあります
3.クッキー（Cookie）、外部サービス等の利用による取得
クッキーについて
クッキーは、サイトにアクセスした際に、WEBサーバーから利用端末に送信されるテキストデータです。送信されたクッキーは利用端末（ブラウザ）に保存され、再び同サイトにアクセスした際、WEBサーバーへ自動的に送信される仕組みです。クッキーにランダムなユニークID（トークン）等を記録することで、利用端末の識別が可能となります。
当サイトでは、次の外部サービスを利用しており、行動履歴等のデータが取得されます。
3.1 Google Analytics（アクセス解析サービス）
Google Analyticsは、Google Inc.の提供するアクセス解析サービスです。
目的、内容
- 当ウェブサイトのページごとの閲覧状況等を集計・分析し、より使いやすいウェブサイトへの改善に役立てます。
- 月ごとのアクセス数や、エリア毎のアクセス、デバイスの種類、離脱率の高いページの確認など、統計データを確認します。
- 当社ではIPアドレスを重要な個人情報と考え、Google Analyticsへの送信前にIPアドレス匿名化を施す設定をしています。
取得のタイミング
- 各ウェブページへのアクセス時（ウェブページに埋め込まれたトラッキングコードの実行時）
取得の拒否、オプトアウトについて
- Google Analyticsによるトラッキングは、当該Cookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ます。
- ブラウザでは、ブラウザプラグインをダウンロード、インストールすることでGoogleAnalytics等の各種トラッキングを拒否することができます。
- またGoogleが提供するアナリティクスオプトアウトアドオンツールにより収集を拒否することができます。
3.2 Googleマップ
また、当サイトでは、Googleが提供する地図サービス「Googleマップ」をGoogleマップAPIを介して利用しています。サービスの利用にあたり（アクセスページの閲覧により）、使用者の位置情報やIPアドレスがGoogle社にて処理されることがあります。これらは通常、スマートフォン等閲覧端末の位置情報提供に関する設定において、同意のもと処理されるものです。
4.共同利用・委託
当サイトでは収集データの共同利用は行ないません。また法令等に基づく請求が合った場合をのぞき、収集データの目的外利用および第三者への提供をいたしません。 個人情報の全部又は一部を第三者に処理等を委託する場合には、委託先の選定に配慮するとともに、適正な管理を行うよう必要な措置をとります。
5.自己の個人情報の開示・削除請求
当ウェブサイトでは、氏名やメールアドレス等、一般的に個人を識別して特定できる情報は、お問い合わせフォームからお送りいただく情報以外については収集しておりません。自己に関する情報の開示や削除の請求については、当社へご連絡ください。
6.その他
- 当ポリシーは、予告なく更新・改定することがあります。当ページ記載の内容が最新となりますので、お手数ですがその都度ご確認ください。
- システムコントロールパネルなど、関係者以外のアクセスができないようにされている管理画面への不正ログインや、脆弱性を突いた攻撃を試みる不正と思われるアクセスを検知した場合、機械的に遮断することがあります。こうした遮断はアクセス元のホスト（IPアドレス）単位でのブロックとなることが多く、偶然同じプロバイダの同じアクセスポイントからの閲覧を行なっていた場合など、巻き込まれる形で遮断される利用者が存在する可能性があります。また、正当な閲覧であっても誤って遮断されてしまう可能性もあります。誤遮断については、お申し出いただければ極力対応致しますが、確約することはできません。なお、自動遮断は、一定時間経過後に解除しますが、繰り返し遮断される行為を行うアクセス元については永続的に遮断することがあります。
- goko.co.jpでは、共有型レンタルサーバーを利用しています。このためアクセスログの取り扱いについては、ホスティング会社の仕様変更時等に予告なく変更されることがあります。また、レンタルサーバーの性質上、サーバーのアクセスログ等への完全なアクセス権・所有権はサーバーホスティング会社にあるものと考えられます。
お問い合わせ
GOKOグループではGOKO映像機器株式会社がプライバシーポリシー関連窓口を担当します。下記のリンクをご利用の上ご連絡下さい。
2005年4月1日 制定
2020年4月1日 改定
